Un sinistre ? Nous prenons le relais.
Déclarez votre sinistre à votre conseiller ID ASSURANCES. Nous coordonnons les échanges avec l’assureur, l’expert et tous les intervenants jusqu’à l’indemnisation.
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4 étapes claires, un suivi complètement transparent.
Vous déclarez
Par téléphone, email, ou depuis votre espace client.
Constitution du dossier
Nous vérifions vos garanties et collectons les pièces utiles.
Suivi avec la compagnie
Échange avec l’expert, validation, négociation.
Indemnisation
Versement — et conseils pour la suite si besoin.
Documents et informations utiles
Délais
Déclarez le sinistre au plus vite : 2 jours ouvrés pour un vol, 5 jours pour la plupart des autres cas, 10 jours pour une catastrophe naturelle.
Photos et preuves
Photographiez les dégâts, conservez les pièces (factures, témoignages, devis de réparation).
Constat ou récépissé
Si applicable : constat amiable (auto), récépissé de plainte (vol), arrêté (catastrophe naturelle).